Après-vente

ENTRETIEN DE VOTRE SUPER SOCO

Correctement entretenue, votre Super Soco vous assure des années de conduite sans aucun problème. Un bon entretien est absolument essentiel pour la sécurité et des performances optimales. L’entretien périodique doit être effectué conformément aux normes appropriées par des techniciens spécialement formés et par le constructeur .

Nous pouvons récupérer votre moto ou faire l’entretien chez vous ( domicile ou travail ) . Un forfait déplacement vous sera alors facturé suivant la distance .

QUALITÉ DU SERVICE

Maintenance des motocycles

Nous réalisons les entretiens préconisés par Super Soco d’après le programme d’entretien spécifique à chaque modèle . Le programme d’entretien de référence figure dans le manuel du conducteur de chaque modèle.

Relation Clientèle

Vous avez la possibilité de prendre contact nous , directement par mail ou par téléphone. Nos collaborateurs vous réserveront leur meilleur accueil et s’efforceront de répondre à vos demandes le plus rapidement possible.

 

RAPPELS ET MISES À JOUR DE PRODUITS

Nous nous assurons que vous disposiez des toutes dernières informations sur votre Super Soco.

Dans le cadre d’un suivi constant de ses produits,Super Soco peut être amené à décider d’une action de rappel volontaire sur une série de véhicules si un problème pouvant affecter la sécurité d’utilisation est détecté. De même, Super Soco peut proposer une mise à jour de ses produits afin d’en améliorer la qualité sur le long terme.

Vous recommandons vivement d’effectuer les opérations nécessaires dès notification.

Qu’est-ce qu’une mise à jour de produit ?

Les mises à jour de produit ne concernent pas la sécurité. Suivant les évolutions technologiques, il se peut qu’un constructeur développe de nouveaux composants ou processus qui permettent d’améliorer la qualité globale d’un véhicule.

Qu’est-ce qu’un rappel ?

Un rappel est annoncé lorsqu’un constructeur exprime une inquiétude quant à un défaut potentiel lié à la sécurité. Cela peut mettre en cause une fonctionnalité, la conception ou la fabrication du véhicule, et le problème est susceptible d’engendrer un risque de blessure grave pour le conducteur ou les passagers d’un véhicule, ou les autres usagers de la route.

 

LES PIÈCES DETACHÉES D’ORIGINE

UN GAGE DE QUALITÉ

Les pièces détachées d’origine Super Soco sont développées spécifiquement pour chaque modèle selon un cahier des charges très strict. Elles sont soumises à de nombreux tests de fiabilité et préservent ainsi les performances de votre véhicule.

Installées par des techniciens formés aux spécificités de la marque, elles sont garanties 12 mois.

Pour rouler en toute sérénité, exigez des pièces détachées d’origine Super Soco.